抖音小店运费险使用条件具体都是什么？怎么开通？

 

 

一、抖音小店运费险使用条件具体都是什么？

 

1、购买条件

 

必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程)，才能正常使用运费险功能;

 

预储金账户状态正常，余额充足;

 

非虚拟商品，非核销商品;

 

在西瓜、头条、抖音APP中，登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单;

 

用户信用良好;

 

2、理赔条件

 

需退货的商品在下单时成功购买了运费险;

 

在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为：商家发货后的90天内

 

1个订单只能购买1份退运险，每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单，则只能有一个子订单可以使用运费险功能

 

二、怎么开通?

 

第一步：登录抖店商家后台，点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情;

 

 

第二步：选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面，这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”，点“立即充值”;

 

 

第三步：跳转至充值页面，输入充值金额后点立即支付;

 

 

若后续抖音商家想要退出保障，在解约4小时后才可进行提现。

 

注意：退货运费险预充值保费要求必须大于500元;

 

充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

 

同时还需要注意的是用户下单时，只有具备购买运费险资格的订单，才会展示运费险;每个订单的运费险保费金额不同;商家充值成功后即时生效，生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。