如何提升抖音店铺评分？评分低于多少会影响卖货？

 

 

抖音店铺的评分主要由商品体验、物流体验以及商家服务三个方面构成。因此，提升评分也需要从这三个方面入手。

 

1、提升商品体验分

 

商品体验分的高低直接关系到用户对商品的满意度。为了确保用户收到高质量的商品，商家需要从源头控制商品质量。这意味着在采购、生产、质检等环节都要严格把关，确保商品无瑕疵、符合描述，并且与直播间和商品详情页的宣传一致。只有这样，才能赢得用户的好评，进而提高商品体验分。

 

2、优化物流体验

 

物流体验也是影响店铺评分的重要因素。用户对于发货速度、包装质量以及商品送达的准时性都有着极高的要求。因此，商家应选择信誉良好、物流稳定的快递公司进行合作，确保商品能够及时、安全地送达用户手中。同时，商家还应优化包装流程，减少商品在运输过程中的损坏，从而提升物流体验分。

 

3、提升商家服务质量

 

商家服务分主要体现在客服的响应速度和服务态度上。为了提高这部分的评分，商家应确保客服团队具备足够的专业知识和良好的沟通能力，以便及时、准确地解答用户的疑问和解决问题。同时，商家还应定期对客服团队进行培训，提升他们的服务水平和效率。

 

 

如果抖音小店的DSR（详细卖家评级）低于4分，就可能会对店铺的销售产生影响。抖音平台对店铺的DSR有明确要求，三项评分（商品描述、服务态度、物流服务）不能低于4.7，且需要高于行业平均水平。因此，商家在运营过程中应密切关注这三项评分，确保它们始终保持在较高水平。

 

提升抖音店铺评分需要从商品质量、物流体验和商家服务三个方面入手。同时，商家还应注意维护店铺的DSR评分，确保其不低于4分，以避免对销售产生负面影响。通过不断优化这些方面，商家可以在抖音平台上打造出一家高评分的店铺，从而吸引更多的用户关注和购买。