速卖通店铺评分高低一般都有哪些影响？店铺评分低如何解决？

 

店铺的评分高说明店铺客户粘性会比相对分数低的粘性要大，买家对店铺的信任度比较高，能促进产品的快速转化，相对评分低的店铺来说，权重也是比较高的。

 

 

店铺评分低如何解决？

 

1、重视评价的品质。为了发挥客户评价的作用，评价不应该只局限于评级。客户在浏览产品时，希望看到丰富的内容，卖家请求客户进行反馈时，可以适当请客户多做一些言语上的评论，而不只是选择星星等级，以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。 获得的积极评价是再好不过的，但如果获得负面评价也不需要在意。

 

2、获取越多评价越好。客户认为具有大量评价的商品更值得信任，可信度更高，商家要努力提升评价，会有效的提升店铺的转化率。商家可以通过各种途径，如电子邮件、社交媒体、应用程序，产品页面等请求客户购买产品后给予反馈，留下评价。还可以采取激励性的措施鼓励客户提供分享、反馈。

 

3、产品包装方面可以是质量好且有创意的，虽然商家不能控制物流公司的速度，但是能尽量做到包装最大限度保证寄送到客户手里的完好和精美度。所谓买家购物体验就是每个点都可能给你加分。

 

总体来说，商家要想店铺好，一定要将店铺的评分提升上去，店铺评分高的话，前来购买的客户也会多，这样店铺流量就会得到提升哦!