速卖通dsr是什么意思?速卖通dsr对店主有哪些影响?
2020-09-15 12:34:52 栏目:速卖通 来源:丫智网
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速卖通dsr对店主有哪些影响?
其实,速卖通的dsr主要是店铺的综合评分,它跟淘宝的评分比较类似,主要作用,集中在两点:
1、衡量店铺运营情况,尤其是售后服务态度上面。主要的对象是国际客户,为了避免不造成恶劣的影响,肯定不能用恶劣的态度对待各位消费者。因此,服务分越高,就说明你的态度做得越好。
2、官方考核后决定权重以及相应的处罚等等。大家都知道,不管是速卖通,还是淘宝,权重都是影响排名最重要的因素之一,根据官方的规则,服务分越高,权重也就越高,这就要求,卖家必须要想办法,提高dsr服务分。那么究竟,评分什么时间更新?
关于这个问题,要分开看待,它存在着两种情况,一种是每日服务分,一种是月度服务分。
根据官方的规则,每日服务分,是每天都会更新的,更新的时间不确定,而且在最终总评分所占的权重中比较低,但是这并不意味着,每日服务分就不重要了,毕竟万丈高楼拔地起,咱们只有把每天的服务分都维持在比较高的状态,才能在总评分中有良好表现。
而月度服务分,就是根据季度来进行评定的,而且这非常非常重要,甚至直接关系到了,店铺是否还能继续经营下去的问题,所以大家要重视。那下面在来下维持分数的办法:
1、产品为本,定价合理,质量要严格把握,定价要合理,不要虚高。
2、认真填写属性规格,真实表现尺寸规格等。
3、图片有创意美观但不要夸张 点击确实是很重要,但不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。
4、产品文案不要过度承诺有就是有,没有就是没有,能做到的写,做不到的欺骗。
其实,速卖通dsr就是跟淘宝的店铺综合评分比较类似,也是考核店铺指标的数据之一,它是用户打分的部分,平台也特别的看重,作为商家当然也希望能够维持好这个分值,不然分数下降,其实对于潜在购买者而言影响不小。
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