速卖通卖家退款的单还要收手续费吗？有哪些情况？

 

应该是不需要的，原来的款项退回就可以了。当然也要分情况。

 

第一种情况、如果交易状态为买家已付款，等待卖家发货时，在支付宝确认买家付款之日后24小时(精确到秒)，买家才可以登录支付宝账户-交易管理-可执行操作-点击查看进入-点击右上方操作提示下的退款字样申请退款;

 

 

第二情况、如果交易状态为卖家已发货，等待买家确认时，买家可以随时登录支付宝账户-交易管理-可执行操作-点击查看进入-点击右上方操作提示下的退款字样申请退款。然后卖家登录支付宝账户-交易管理-可执行操作-点击查看进入-点击右上方操作提示下的同意退款协议即可退款成功。

 

第三种情况、交易状态为买家已付款，等待卖家发货时，自买家申请退款之日后5天，卖家不确认发货，也不同意退款，系统将自动退款给买家;交易状态为卖家已发货，等待买家确认时，自买家申请退款之日后15天，卖家不响应退款协议，系统将自动退款给买家。

 

买方需要卖方同意退款吗？

 

1.买方没有收到货物并申请全额退款：当卖方接受时，将提示卖方再次确认退款方案。如果同意退款申请，将达成退款协议，并根据买方申请的方案退款。

 

2.买方申请部分退款且不退货：当卖方接受时，将提示卖方再次确认退款方案。如果同意退款申请，将达成退款协议，根据买方申请的方案，部分退款和部分退款。

 

其实速卖通平台退货与其他网购平台退货方式也都是大同小异，毕竟在货物质量方面一旦有问题都必须为消费者退货退款的，如果是买家自己的原因，那么承担一定的运费也是理所当然，毕竟任何事情都是需要互相沟通，互相理解。