速卖通默认好评一般多久会生效？有什么规则？

 

目前，所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。升级前，买卖互评立即生效;而升级后，调整为买家评价立即生效。

 

此外，在升级前，买卖双方的评价均展示在feedback页面，而升级后，调整为买家的评价展示在feedback页面，卖家对买家的评价数据平台记录，feedback页面则不展示。

 

速卖通默认好评一般多久会生效？

 

一、好评率计算方法

 

好评率=(5星评价数量+4星评价数量)/总评价数量。

 

中评率=3星评价数量/总评价数量。

 

差评率=(2星评价数量+1星评价数量)/总评价数量。

 

 

二、好评率提升方法

 

1、提升评价数量

 

先解决评价有无的问题，再解决评价的质量。通过各种途径让客户留下自己的评价内容进行反馈，比如电子邮件、社交媒体、应用程序，产品页面引导等等。

 

2、优化评价质量

 

有了一定数量评价后，可以采取激励性的措施譬如折扣、赠送小礼品、免费使用、新品尝鲜等等让客户留下优质评价，优质评价多了，转化率自然会有重大的提升。

 

增加速卖通好评是提高好评率的必要手段，分母基数越大，产生的中差评对好评率的影响才会越小。除了在商品本身质量以及物流方面的优化，我们的沟通也是至关重要的。避免客户的纠纷差评给店铺造成不良影响。