速卖通资金一般要被冻结多长时间才能取出来?
2020-11-21 22:24:42 栏目:速卖通 来源:丫智网
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一、速卖通资金一般要被冻结多长时间才能取出来?
是可以取出来的。资金会冻结6个月之后就可以取出来了。当然了,如果想要速卖通提现冻结金额,我们就必须先联系到客服,然后根据客服指出的问题,解决相关的事情,根据处理意见,客服才会决定,是否将你的金额解冻,只有成功解冻之后,我们才能进行速卖通提现冻结金。
二、提现冻结的钱需要注意什么?
1、地址不一致(运单号妥投地址与买家提供的收货地址不一致),服务人员会联系卖家,请卖家提供发货底。
2、未妥投(订单中部分或全部运单号的查询结果未正常显示妥投),服务人员会联系买家,核实买家是否已经收到货物、如买家表示收到货物、正常放款:如未收到货物,如买家表示收到货物,正常放款;如未收到,请卖家配合向快递公司进行查询。
3、运单号无效(运单号无法查询到任何信息):服务人员会联系卖家提供发货底单。
4、货物被退回(运单号显示货物已经被退回):请联系卖家核实是否收到货物,并做退款处理。
三、为了保证您能够及时收到货款,请注意以下几点:
1、请尽量使用平台支持的货运方式,并在发货期内填写真实有效的运单号。
2、请及时更新运单号。如运单号在货运途中发生变更,请及时更新。
3、请卖家配合服务人员提供相应的证明。
4、在买家确认收货或者确认收货超时,且货运信息正常的情况下,您会在3-5个工作日内收到相应的订单款项。
最后需要提醒大家一定要了解平台的开店规则,不要再触犯或者违规,如果再次出现同样的问题,钱还是会被再次冻结,另外,如果想要将冻结的钱提现出来只能去联系客服,这一个步骤也是比较麻烦的哦!
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